Política de Privacidad
En Somos Impulso Digital cuidamos tu privacidad con la misma dedicación con la que impulsamos tu agencia. Descubre cómo protegemos y usamos tu información de forma responsable.
Última actualización: 21 de agosto de 2025
1. Introducción
En Somos Impulso Digital, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios de IA Agents.
Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionarte un servicio de calidad y adaptado a tus necesidades. La información que podemos recopilar incluye:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el nombre de tu agencia cuando te suscribes a nuestro newsletter o llenas un formulario de contacto.
- Información de Uso y Servicio: Datos relacionados con tu interacción con nuestros IA Agents, como el volumen de leads capturados, métricas de campañas y otras interacciones con la plataforma.
- Datos de Navegación: Recopilamos información no personal como tu dirección IP, tipo de navegador, las páginas que visitas y el tiempo de permanencia en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, personalizar el contenido y analizar el tráfico web.
3. ¿Cómo Usamos tu Información?
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Proveer nuestros servicios: Para implementar, personalizar y mantener tus IA Agents (Generación de Leads, Servicio al Cliente, Marketing).
- Comunicación: Para responder a tus preguntas, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios y darte soporte.
- Marketing y Educación: Con tu consentimiento, te enviaremos información relevante sobre nuestros servicios, estudios de caso y recursos educativos para ayudarte a crecer.
- Mejora de la Experiencia: Para analizar tendencias y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web y de nuestros servicios de IA.
4. Consentimiento y Base Legal
Procesamos tu información personal con tu consentimiento explícito.
Al aceptar esta política y usar nuestros servicios, nos das permiso para procesar tus datos para los fines aquí descritos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Derechos de Privacidad del Usuario
Tienes derechos sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Derecho a Saber: Tienes derecho a solicitar qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos.
- Derecho a Eliminar: Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal de nuestros registros.
- Derecho a Rectificar: Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal que sea inexacta.
- Derecho a Opt-Out: Tienes derecho a darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta política.
6. Compartiendo tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing directo.
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de email marketing, etc.).
Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información personal y a usarla solo para los fines que hemos especificado.
7. Protección y Retención de Datos
Tomamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Retendremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a info@somosimpulsodigital.com